今天學習了王建偉老師的《銷售，破局》之成交客戶的密碼。

 要想成交客戶：第一需要自信，自己不自信，別人無法相信你。無自信，不銷售。

 自信的表現形式有：了解產品，了解人性。

 我們與人合伙做生意，不是與人，而是與人性合作。

 第二：有人味，要做真實的人，真誠的人。未來商業的必殺技是真誠。

 客戶一般喜歡和三種人合作：

 1）專業的人。

 2）讓人放心的人。

 3）通人性，情商高的人。

第三，要想成交客戶的方法：

1）與客戶談話的語調保持一致。

2）認可客戶所說的話。

3）贊美客戶

第四：要想成交客戶，溝通能力很重要。

溝通的成功，就是銷售的成功。

溝通的失敗，就是銷售的失敗。

在溝通過程中，客戶先接受你說話的方式還是說話的內容？當然是方式。

在溝通過程中有6字方針是：一問二聽三說。這個順序不能錯。

一問，是指問客戶需求。

二聽，是指讓客戶相信。

三說，是給客戶塑造價值。

第五：成交客戶時，產品很好，賣不出去。

原因是不懂人性，我們在銷售時，順著人性搞定人，反著人性搞定事。

 對于產品很好，賣不出去的方案：

1）介紹產品多用數字標準。

 2）介紹產品多用專業術語。

 3）講話語氣一定要確定。

通過王老師演講，我們懂得了成交客戶的一般邏輯，我們在做業務的過程中，再把握人性的基礎上，把基礎工作做好。把我們的銷售業績做的風聲水起。

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2025.9.3